ENGLISH
اردو
العربيةENGLISHاردوالعربية
ریفنڈ، منسوخی، ادائیگی اور کلاس دوبارہ شیڈول کرنے کی پالیسی
ادائیگی کی پالیسی
Aqlimic ڈیجیٹل تعلیمی خدمات فراہم کرتا ہے، بشمول ریکارڈ شدہ کورسز اور آن لائن لائیو کلاسز۔ کوئی جسمانی مصنوعات بھیجی نہیں جاتی۔
لائیو کلاسز کی فیس ماہانہ پیشگی ادا کی جاتی ہے۔ باقاعدہ کلاسز ماہانہ فیس موصول ہونے اور شیڈول کی تصدیق کے بعد شروع ہوتی ہیں۔
پاکستان میں رہنے والے خاندانوں کے لیے Aqlimic مقامی بینک ٹرانسفر اور ایڈمن ٹیم کے ذریعے بتائے گئے دیگر مقامی طریقوں سے ادائیگی قبول کرتا ہے۔
بین الاقوامی خاندانوں کے لیے ادائیگی کے اختیارات ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں؛ اندراج سے پہلے ایڈمن ٹیم بتا دے گی۔
ادائیگی کی تفصیلات صرف Aqlimic کی ایڈمن ٹیم ٹرائل کلاس مکمل، کورس کی سفارش، اور شیڈول کی تصدیق کے بعد شیئر کرتی ہے۔
والدین کو براہ راست اساتذہ کو ادائیگی نہیں کرنی چاہیے۔ اساتذہ فیس وصولی، تصدیق، اکاؤنٹ شیئرنگ، یا فیس سے متعلق بات چیت کے ذمہ دار نہیں۔
مجاز ادائیگی اور فیس سے متعلق بات چیت
فیس اور ادائیگی کی تمام ہدایات صرف Aqlimic کی ایڈمن ٹیم سنبھالتی ہے۔
والدین، طلباء، یا بچوں کو اساتذہ سے براہ راست فیس، رقم، ادائیگی کی حیثیت، رعایت، یا اکاؤنٹ کی تفصیلات پر بات نہیں کرنی چاہیے۔
فیس صرف وہی اکاؤنٹ یا طریقہ استعمال کریں جو Aqlimic کی ایڈمن ٹیم نے باضابطہ طور پر دیا ہو۔
کسی استاد یا کسی فرد کے ذاتی اکاؤنٹ، والیٹ، بینک، یا غیر سرکاری طریقے پر رقم نہ بھیجیں۔
اگر Aqlimic ادائیگی کا اکاؤنٹ یا طریقہ بدلے تو والدین کو باضابطہ چینل کے ذریعے اطلاع دی جائے گی۔
اگر کوئی استاد یا فرد فیس، رقم منتقل کرنے، یا نجی بات چیت کا کہے تو فوراً Aqlimic کی ایڈمن ٹیم کو اطلاع دیں۔
یہ پالیسی والدین، طلباء، اساتذہ، اور Aqlimic کو غلط فہمی، دھوکہ دہی، یا غیر مجاز ادائیگی سے بچانے کے لیے ہے۔
ماہانہ فیس اور کلاسز کا آغاز
ماہانہ فیس موصول ہونے پر Aqlimic تصدیق کرتا ہے:
ماہانہ فیس ادا اور تصدیق کے بغیر کلاسز شروع نہیں ہوں گی۔
ماہانہ فیس صرف اس ماہ کے طے شدہ شیڈول کو کور کرتی ہے۔
ریکارڈ شدہ کورسز
آن ڈیمانڈ/ریکارڈ شدہ کورسز کے لیے:
لائیو کلاسز
شیڈیول شدہ لائیو کلاسز کے لیے:
کلاس ریکارڈنگ اور ٹرانسکرپشن
Aqlimic کوالٹی، پیش رفت، استاد کی جائزہ، تحفظ، اور اندرونی تربیت کے لیے لائیو کلاسز ریکارڈ اور ٹرانسکرپٹ بنا سکتا ہے۔
ریکارڈنگ سے مدد مل سکتی ہے:
یہ اندرونی تعلیمی/آپریشنل استعمال کے لیے ہیں؛ عوامی طور پر شیئر نہیں کی جاتیں۔
اندراج سے پہلے ریکارڈنگ یا ٹرانسکرپشن پر تشویش ہو تو Aqlimic کو بتائیں۔
ضرورت سے زیادہ ذاتی حساس معلومات کلاس میں شیئر نہ کریں۔
Aqlimic ریکارڈنگ، ٹرانسکرپٹ، اور معلومات کی حفاظت کے معقول اقدامات کرتا ہے۔
چھوٹی کلاس اور دوبارہ شیڈولنگ
بیماری، اپائنٹمنٹس، خاندانی ذمے داریوں، اسکول، سفر، یا ایمرجنسی سے کلاس چھوٹ سکتی ہے۔
منصوبہ بند غیر حاضری کے لیے کلاس سے کم از کم 6 گھنٹے پہلے Aqlimic کو اطلاع دیں۔
وقت پر اطلاع پر، استاد کی دستیابی کے ساتھ مندرجہ ذیل میں سے کوشش ہو سکتی ہے:
میک اپ ہر صورت میں ضمانتی نہیں؛ استاد، طالب علم، اور ماہانہ کیپیسٹی پر منحصر ہے۔
ایمرجنسی غیر حاضری
اچانک بیماری، فوری اپائنٹمنٹ، یا خاندانی ایمرجنسی میں جتنی جلد ممکن ہو اطلاع دیں۔
حقیقی ایمرجنسیز پر جہاں ممکن ہو لچک سے تعاون کیا جائے گا۔
بار بار آخری لمحے کی منسوخیاں میک اپ کے اہل نہ ہوں۔
بار بار چھوٹی کلاسز
قرآن پڑھائی، حفظ، اور دہرانے میں مسلسل شرکت بہت اہم ہے۔
اگر طالب علم بار بار لیٹ، منسوخ، یا آخری لمحے غائب ہو تو ہر سیشن پر میک ممکن نہ ہو۔
ایسی صورت میں ماہانہ فیس برقرار رہے گی کیونکہ استاد کا وقت اس طالب علم کے لیے محفوظ ہے۔
استاد کی غیر حاضری یا Aqlimic کی طرف سے منسوخی
استاد کی غیر حاضری، پلیٹ فارم، یا Aqlimic کی وجہ سے چھوٹی کلاس پر منصفانہ تلافی ہوگی۔
مثلاً:
Aqlimic کی طرف سے منسوخی پر طالب علم کا کلاس ٹائم ضائع نہیں ہوگا۔
دیر سے شمولیت
طلباء کو وقت پر کلاس میں آنا چاہیے۔
دیر سے آنے پر ضائع وقت ہمیشہ کلاس کے آخر میں نہیں ملے گا؛ استاد کی اگلی کلاس ہو سکتی ہے۔
اگر استاد لیٹ ہو تو ضرورت پر منصفانہ ایڈجسٹمنٹ ہوگی۔
شیڈول میں تبدیلی
باقاعدہ شیڈول تبدیل کرنے کے لیے ایڈمن ٹیم سے رابطہ کریں۔
یہ ان پر منحصر ہے:
Aqlimic تعاون کی پوری کوشش کرے گا مگر مخصوص استاد یا سلاٹ ہمیشہ ضمانتی نہیں۔
ماہانہ کلاسز کی منسوخی
اگلے بلنگ سائیکل سے پہلے Aqlimic کو اطلاع دے کر باقاعدہ کلاسز منسوخ کی جا سکتی ہیں۔
اگلے ماہ چارج سے بچنے کے لیے اگلی ماہانہ ادائیگی سے پہلے منسوخی درخواست کریں۔
نئی ماہانہ فیس ادا اور کلاسز شروع ہونے کے بعد لائیو کلاس ریفنڈ پالیسی لاگو ہوگی۔
تکنیکی مسائل
انٹرنیٹ، ڈیوائس، مائیک، کیمرہ، یا کنکشن کی طالب علم کی طرف سے وجہ سے غیر حاضری کو غیر حاضری سمجھا جائے گا۔
Aqlimic کی طرف (رسائی، لنک، استاد کی تکنیکی مسئلہ) پر دوبارہ شیڈول، توسیع، یا میک اپ سے تلافی۔
بہتر کلاس کے لیے:
ٹرائل کلاسز
ٹرائل سطح، استاد کے ساتھ آرام، اور کورس کی مناسبت جانچنے کے لیے ہے۔
ٹرائل مخصوص استاد کے شیڈول میں داخلے کی ضمانت نہیں جب تک ماہانہ فیس ادا اور شیڈول تصدیق نہ ہو۔
ٹرائل کے بعد Aqlimic مناسب کورس، استاد، تعدد، اور شیڈول تجویز کر سکتا ہے۔
غیر قابلِ ریفنڈ صورتیں
ریفنڈ، منسوخی، یا ریشیڈول کی درخواست
براہ راست سرکاری سپورٹ چینل سے رابطہ کریں۔
ای میل: contact@aqlimic.com
فون/وٹس ایپ: +92 339 8250000 (وٹس ایپ)
شامل کریں:
1 سے 2 کاروباری دنوں میں جواب کی کوشش۔
منظور شدہ ریفنڈ اصل یا متفقہ طریقے سے؛ بینک/والٹ میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔
سروس ڈیلیوری پالیسی
Aqlimic صرف ڈیجیٹل تعلیم فراہم کرتا ہے؛ کوئی شپنگ نہیں۔
ریکارڈ کورسز میں کامیاب ادائیگی کے بعد طالب علم کے Aqlimic اکاؤنٹ میں رسائی۔
لائیو میں ادائیگی اور شیڈول کی تصدیق کے بعد شیڈول، استاد، اور ہدایات۔
ریکارڈ کورس کی رسائی کی مدت متعلقہ صفحے پر۔
سپورٹ اوقات
اوقات کے باہر پیغامات اگلے کام کے دور میں جلد از جلد۔
پالیسی کی تازہ کاری
وضاحت اور سروس کے لیے یہ پالیسی وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ ہو سکتی ہے۔
تازہ ترین ورژن Aqlimic کی ویب سائٹ پر دستیاب ہوگا۔